23sanat.com olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz bir biçimde faydalanmalarını sağlamak amacıyla, platformumuzu kullanan tüm ilgili kişilerin gizliliğini korumak için azami özen göstermekteyiz. İşbu Politika, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") ile uyumlu işlenmesi amacıyla hazırlanmıştır.

POLİTİKANIN AMACI VE KAPSAMI: 

İşbu Politika’nın amacı, https://www.23sanat.com internet sitesi (“Platform”) faaliyetleri sırasında, site ziyaretçileri ve üyeler (“Veri Sahibi”) tarafından 23 Sanat Atölyesi ile paylaşılan kişisel verilerin kullanımına ilişkin koşulları belirlemektir.

İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ:

Aşağıda, sistemimiz üzerinde işlem gören ve Kanun uyarınca kişisel veri sayılan kategoriler yer almaktadır:

Kimlik Bilgisi: Ad, Soyad, (varsa) T.C. Kimlik Numarası.

İletişim Bilgisi: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgisi: Sipariş numarası, sipariş tarihi, sipariş detayları (satın alınan ürünler), toplam ödeme tutarı, ödeme yöntemi bilgisi.

İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, parola ve parola ipuçları.

(Not: Kredi kartı numaralarınız tarafımızca saklanmamakta, ödeme altyapısı sağlayıcısı ikas.com tarafından şifreli olarak işlenmektedir.)

KİŞİSEL VERİ İŞLEME AMAÇLARI:

23 Sanat Atölyesi, kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işler:

Sipariş süreçlerinin yönetilmesi, onaylanması ve takibi.

Ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi, teslimatı ve kargo süreçlerinin yürütülmesi.

Fatura süreçlerinin yönetilmesi ve (varsa) Vergi Kimlik Numarası / Vergi Dairesi bilgilerinin işlenerek yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Müşteri desteği sağlanması, talep ve şikayetlerin yönetilmesi.

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI:

Kişisel verileriniz; siparişin teslim edilmesi amacıyla anlaşmalı kargo firmalarıyla, ödeme işlemlerinin tamamlanması amacıyla ilgili banka ve ödeme kuruluşlarıyla paylaşılmaktadır. Ayrıca verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz gereği talep edilmesi halinde, Kanun'un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (örn. Vergi Dairesi, Tüketici Hakem Heyeti, Mahkemeler) aktarılabilir.

VERİ SAHİBİNİN HAKLARI:

Kanun’un 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanuni şartlar oluşmuşsa silinmesini talep etme ve verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Taleplerinizi ve sorularınızı aşağıda yer alan iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: 23 Sanat Atölyesi Adres: Kurtuluş Mh. Güney Sk. No:2 D:3 UŞAK